国际美妆品牌深耕印度在地化

国际美妆品牌深耕印度在地化

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过去数十年来印度美妆保养品产业成长快速,尤其是近几年各种美妆保养品种类快速增加,推陈出新。根据谘询公司 Red Seer 报告指出,2017 年印度美妆市场规模约 65 亿美元,每年高达 15% 至 20%的市场成长率是欧美市场的两倍,预计到 2025 年印度化妆品市场规模将达到 200 亿美元,市场商机不容小觑。

而印度美容保养品业者主要专注在中低价位产品,这也是目前市场上最容易被大众接受的区间。随着中产阶级的崛起,印度年轻男女对美妆保养品的需求逐年成长,细分来看个人保养品方面,皮肤保养品不但成长率高也是最畅销产品,其中又以美白霜占 45%最高,其次为润肤霜占 22%。印度美妆保养整体趋势皆偏向美白及有机天然草药成分为轴心,市场上可见大量以美白及有机诉求的产品。

印度本土知名保养品牌

印度草本保养品市场规模达 6 亿 3,000 万美元,本土业者如 Lakme、Himalaya、Dabur、 Godrej、Emamir、Medimix 及 Biotique 等均是当地非常知名的品牌,这些品牌受消费者欢迎的主要原因在于低价位或有机天然产品成分。像是 Biotique 强调不含任何人造防腐剂、合成香料并用印度传统医学阿育吠陀配方,强调产品成分是从草药中自然提取的,加上订价得宜,深得当地女性欢迎。

随着都会中产阶级消费力崛起、妇女就业率提高、生活型态改变、对西方物品的偏好,为印度进口美妆保养品需求成长的主要动力。印度消费者的生活型态改变,逐渐偏爱国际知名品牌,吸引了对外国产品有憧憬的死忠消费族群,也推动了印度市场的成长。

前进印度市场

然而国际品牌成功共通的重点 在于「在地化」。为了能广泛地打进消费者的心,就必须以当地人熟悉的语言做沟通,博得好感跟信任;另外也必须思考如何连结当地的风土名情,获得认同。

产品代言在地化:产品代言人也必须是当地消费者熟悉的代言人样貌,欧美国际知名品牌为了使品牌更能让当地消费者接受,Maybelline India 找当红年轻的印度女演员 Alia Bhatt 作为产品代言。而她的代言也吸引了当地大批女大学生,由于品牌定位明确,加上价格合理跟明星代言,成功开闢市场。

产品性质在地化:当地消费者对价格敏感,喜爱价格亲民品质高的产品。因此市场订价也是一门学问,也必须符合当地市场的趋势。韩国美妆保养品牌 The Face Shop 和 Innisfree 即印度美容市场推出强调自然的化妆品和天然的护肤品,并为印度市场推出更符合当地气候的创新美妆产品且价位亲民。

通路在地化:选择受欢迎的平台通路进入当地市场。韩国品牌选择与当地最具指标性的美妆电商 Nykaa 合作,成功的吸引在地消费者的目光。根据 Nykaa 首席长 Nihir Parikh 指出,这两个韩国品牌已经发展成 Nykaa 的十大品牌之一,占其整体销售额的 8%。由于这些品牌的推出使 Nykaa 的护肤品销售额增加了 15%双方皆有获利造成双赢的局面。

国际美妆品牌深耕印度在地化
韩流发威 印度也风靡

K-beauty 在印度美妆市场具有很大的影响力。依据 Economic Time 报导,在 2017 年 Innisfree 在德里和孟买就已有五家实体店铺,2018 年扩展到班加罗尔、加尔各答和其他城市,期望到 2020 年,可以在印度扩展到 30 多家门市。虽然 Innisfree 的大部分需求来自新德里、孟买等地区,但因东北地区有接触到韩国文化潮流,增加喜爱 K-Pop 和韩剧的追随者,也推动该品牌的销售,大量扩店增加品牌销售外,也帮助品牌知名度上升,在开幕期间推出一连串的优惠活动和赠品在 Facebook、Instagram 大量曝光,加上投放行销广告,吸引消费者热搜,Innisfree 也针对孟买天气炎热强打适合肌肤和全天然的护肤和彩妆产品因此搜寻量明显提高。

实体通路展店的行销手法成功的提高韩国品牌知名度、扩大消费者影响力。 韩国品牌的成功要素在于韩流的影响成功推动品牌销售并结合印度传统护肤、护髮元素,以平价方式推出印度人更容易接受的产品。因为印度本土已经有不少天然成分的廉价护肤品牌,一般国际知名护肤品牌并不是每一个印度人都能够负担,没有多少人会愿意花额外的金钱去购买大品牌的护肤产品。如果要打入印度市场,建议台湾厂商可以效法韩国的做法以主打天然护肤品牌、平价方式会更容易打进印度市场。

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